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Ética em Segurança do Paciente. Ainda é um Desafio.

2 de junho de 2016

duas caras 06

Quando falamos em ética na saúde é comum pensarmos nos comitês de ética médica e ética de enfermagem. Porém percebemos que ainda estamos distantes em utilizar estes instrumentos para sustentar os valores da organização e os direitos dos pacientes. O que sem dúvidas contribuiria para uma boa governança corporativa.

Uma Política de Ética institucional deve trazer o modelo de conduta que se espera da instituição no que tange à:

  • Corpo Clínico
  • Corpo de Enfermagem
  • Demais Corpos Profissionais
  • Serviços Terceiros
  • Prestadores
  • Fornecedores
  • Operadoras
  • Poder Público
  • PACIENTES

Devem fazer parte desta Política algumas normas comerciais, financeiras, marketing e tudo mais que garanta o cuidado aos pacientes, possibilitando a este o direito de escolha e principalmente a transparência frente às decisões e cuidados prestados, assegurando e protegendo os direitos e os deveres de todos os envolvidos neste complexo sistema.

Descrever, implantar e gerenciar esta Política, não é tarefa fácil e o suporte da alta administração deve ser total.

Situações de conflitos que ferem os princípios éticos estabelecídos pela organização ou ainda os seus valores, ocorrem à todo momento dentro do ambiente hospitalar. O grande esforço da instituição num primeiro momento é fazer com que estas ocorrências apareçam. E não estamos falando somente de casos de evntos sentinelas com danos graves e ou morte. Estamos falando de transgressões, conflitos de condutas, divergências entre tratamento clínico, consentimento de condutas com paciente, assédio, problemas de cunho religioso e racial dentre tantos outros.

É importante que os Programas de Qualidade e Segurança busquem cada vez mais explorar esta trabalho, o que pode ser a grande virada da qualidade dos serviços de saúde. E quem sabe ter esta Política implantada, seguida e fortemente sustentada pelas instituições como COMPLIANCE.

Exploraremos mais este tema em novas publicações.

 

#SegurançaDoPaciente , #qualidade , #GestãoDaQualidade , #Segurança

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One Comment
  1. Boa reflexão. Obrigado.

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